Устранено ложное срабатывание антивируса Dr.Web

| Комментариев: 2 | Нет трекбэков Bookmark and Share
Официальное заявление от компании "Антивирус Dr.Web" в контексте ситуации звучит так:

"Компания «Доктор Веб» сообщает об устранении ошибки, которая приводила к ложному срабатыванию антивируса Dr.Web. Проблема возникала в прошедшие выходные при попытках пользователей зайти на сайты с установленным счетчиком SpyLog.

Скрипт счетчика SpyLog не содержит вредоносного кода, и реакция антивируса в данном случае не была оправданной. Проблема была актуальна 13 и в первой половине дня 14 февраля, днем в воскресенье ошибка была исправлена. Компания «Доктор Веб» приносит извинения всем, кто был введен в заблуждение реакцией Dr.Web."


В свою очередь, мы признательны технической поддержке компании за оперативную работу. Ошибка в антивирусной базе была устранена в кратчайшие сроки даже без специального обращения с нашей стороны.
2010-02-12_191426.png

Есть ли у вас на сайте главная страница? Конечно же есть!

А есть ли у вас главные страницы для разделов с различными категориями товаров и услуг? Возможно, у вас есть страница регистрации посетителей? Или есть страница оформления заказов? Форма обратной связи? Страница контактной информации? Схема проезда? Страница с описанием товара? Причём, если товаров много, то данная страница будет типовой и отличаться только описанием конкретного товара.

Таких ключевых страниц на сайте, как правило, не очень много. Но именно они являются самыми важными с точки зрения убеждения ваших потенциальных клиентов. От того, насколько ваши ключевые страницы понятны посетителям, содержат необходимую информацию, не перегружены избыточными данными и ссылками, правильно организованы с точки зрения задач, решаемых посетителями на сайте - зависит, станут ли посетители вашим покупателями.

Давайте выясним, какие ссылки, кнопки, баннеры пользуются популярностью у посетителей. Например, главной страницы сайта? Наверное, вам также будет любопытно узнать: откуда именно приходят посетители на главную страницу сайта?

Как узнать, из каких компаний заходили посетители на Сайт?

| 1 комментарий | Нет трекбэков Bookmark and Share
2010-02-02_170154.png

Конечно же, самый надёжный способ - это спросить посетителей самих. Ещё лучше, если спрашивать не нужно и посетители готовы рассказывать о себе. Это предел мечтаний!

В большинстве же ситуаций посетитель не считает необходимым представляться. Справедливости ради скажем, что и Сайты редко здороваются первыми. Такое поведение Сайтов выглядит странным, ведь мы считаем Сайт одним из наших лучших продавцов, а приветствие является первым шагом к установлению контакта.

Так как же нам узнать, из каких компаний или организаций побывали посетители на Сайте?

Как и зачем отслеживать загрузки файлов на сайте?

| Нет комментариев | Нет трекбэков Bookmark and Share
Как и зачем отслеживать переходы по ссылкам на файлы
Если вы продаёте товары или услуги, то привлечение посетителей на Сайт не является самоцелью. Ваша цель - продавать и убеждать посетителей воспользоваться товарами или услугами. 

Сайт - ещё один ваш горячо любимый сотрудник, принятый на работу с рекомендацией хорошего специалиста по продажам. Проверим его успехи?

В офисе вы можете лично поговорить с посетителем. Вы вежливы, дружелюбны, открыты, эмоциональны, позитивны, внимательны,.. Всегда готовы продемонстрировать свой профессионализм. Вы можете выслушать и убедить любого посетителя. Вы готовы обучать новых сотрудников таким же качествам, как и у вас.

Но Сайт... Он же эксперт!.. Его же вам рекомендовали... Почему же посетителей так много, а продаж так мало?.. Интересно бы посмотреть, как работает продавец Сайт?

Вы отлично знаете, что один из частых вопросов, который задают вам посетители в офисе: "Сколько стоит?" В ответ вы предлагаете ознакомиться с прайс-листом или каталогом или буклетом.

На Сайте вы также выложили прайс-лист (или каталог, или буклет). Скольким посетителям  ваш замечательный продавец предложил с ними ознакомиться?

С новым 2010 годом!

| Комментариев: 2 | Нет трекбэков Bookmark and Share
Компания SpyLOG поздравляет своих клиентов и партнёров с наступающими новогодними праздниками.

Желаем профессиональных успехов, развития и процветания, которому может способствовать, в том числе, качественный сервис от нашей компании.

Обещаем не останавливаться на достигнутом и будем продолжать стремиться к совершенству.

Удачи в новом году!

Функция экспорта

| Нет комментариев | Нет трекбэков Bookmark and Share
С 30 ноября улучшены экспортные возможности системы Интернет-статистики SpyLOG:

  • Добавлена возможность экспорта "Сводного отчёта" статистики, отчёта по "Навигации" и гистограммных отчётов (помеченных по умолчанию тегом "Активность аудитории");
  • Появился новый формат экспорта отчётов - *.xls;
  • Изменилось представление данных, экспортируемых из отчёта "Посещаемость" по часам;
  • Экпортируемые атрибуты отчётов по страницам сайта дополнены информацией о заголовке страницы, а отчёта по хостам - названием организации и страны для каждого IP-адреса.

Разделяй и властвуй

| Нет комментариев | Нет трекбэков Bookmark and Share
C начала текущей недели пользователи системы Интернет-статистики SpyLOG могут настраивать собственные сегменты аудитории сайта. Сегменты аудитории позволяют выделить посетителей, удовлетворяющих условиям пользователя, и видеть в отчётах статистику по их поведению на сайте.

Например, настройка сегмента по активной аудитории выглядит так:

Страница "Сегменты аудитории" системы статистики SpyLOG
2009-10-23_Segment_1.png
Аналогичным образом можно задать условия по факту просмотра посетителем страницы сайта, часу или дню недели его визита, источнику перехода на сайт (в т.ч. поисковой системе или конкретному поисковому запросу), IP-адресу, браузеру, операционной системе, мобильному устройству или географии.

Следует учесть, что для того, чтобы видеть в отчётах статистику по интересующему сегменту аудитории, необходимо заранее настроить условия фильтрации.

Добавлены "страна" и "организация" в отчёт "Хосты"

| Нет комментариев | Нет трекбэков Bookmark and Share
Собственно, так выглядит отчёт "Хосты" для сайта http://mp.openstat.ru.

2009-09-22_182030.png

Информация об "организации" отображается так, как её указала сама организация при получении ip-адреса.

Собственно, полезность отчёта для сайта производителя товаров или услуг, для рекламной площадки, для блога и т.д. заключается в том, что можно теперь видеть - из каких компаний приходят посетители. Можно даже позвонить в них :)

Изменения функционала и интерфейса статистики

| Комментариев: 2 | Нет трекбэков Bookmark and Share
17 сентября существенно обновлён интерфейс и функционал системы статистики. Изменения можно смотреть в демо-аккаунте SpyLOG или в собственном аккаунте, если счётчик уже есть.

Изменения затронули:

  • Процесс настройки таблиц в отчётах статистики
  • Способ группировки отчётов системы (вместо жёстко заданных категорий отчётов теперь используется теговая система)
Новый функционал системы даёт возможность создавать пользовательские (индивидуально настроенные) отчёты статистики в привязке к аккаунту клиента.

Новый график

| Нет комментариев | Нет трекбэков Bookmark and Share
На Трендах и в Рейтинге SpyLOG обновлен график: trends_2009-07_01.png
Что изменилось:

  • График стал значительно шустрее :)
  • Можно просматривать график за весь период сбора данных
  • Можно легко изменить границы временного интервала
  • Левая и правая даты интервала отображаются при изменении границ, что позволяет точно выбрать новый интервал
  • Добавлено сглаживание графика на длительных интервалах, чтобы можно было оценивать тенденцию.

Скоро новый график появится в отчетах статистики.

Последние комментарии

  • Zver: Да у них вечно какая-то хрень творится. Ловят не то, читать дальше
  • Eduard: Прям удивительна скорость реагирования поддержки докторв веббера читать дальше
  • Yulico : Наконец-то нашла дельную информацию. Спасибо. Все четко и по полочкам читать дальше
  • Velimir: Каспера в топку, полное убожество ибо защита его подобна лотерее читать дальше
  • Velimir: Удача - это наше всё! Аллах акбар!! читать дальше
  • Аноним: Канешна эта всё прекрасна всё то что вы нам дал! читать дальше
  • Луи Ползав: Ух, ну наконец нашел нормальный обзор по всем этим функциям читать дальше
  • Владимир Петров: Благодарю, господа! Для меня ваша информация очень полезна, как для читать дальше
  • Владимир Петров: Анастасия Горбунова, так и только так держать?!! читать дальше
  • Владимир Петров: Приветствую, господа! Я считаю, что давно назрела возможность вашей услуги, читать дальше

Последнее медиа

  • drweb.jpg
  • 2010-02-12_191426.png
  • 2010-02-12_181119.png
  • 2010-02-12_173644.png
  • 2010-02-02_170154.png
  • 2010-02-02_150037.png
  • 2010-02-01_165751.png
  • Как и зачем отслеживать переходы по ссылкам на файлы
  • Как и зачем отслеживать переходы по ссылкам на файлы
  • 2010-01-19_migration_03.png

Смотрите новые записи на главной странице или загляните в архив, где есть ссылки на все сообщения.