Spylog Blog

Устранено ложное срабатывание антивируса Dr.Web

2010-02-15T15:57:51Z

Официальное заявление от компании "Антивирус Dr.Web" в контексте ситуации звучит так:

"Компания «Доктор Веб» сообщает об устранении ошибки, которая приводила к ложному срабатыванию антивируса Dr.Web. Проблема возникала в прошедшие выходные при попытках пользователей зайти на сайты с установленным счетчиком SpyLog.

Скрипт счетчика SpyLog не содержит вредоносного кода, и реакция антивируса в данном случае не была оправданной. Проблема была актуальна 13 и в первой половине дня 14 февраля, днем в воскресенье ошибка была исправлена. Компания «Доктор Веб» приносит извинения всем, кто был введен в заблуждение реакцией Dr.Web."

В свою очередь, мы признательны технической поддержке компании за оперативную работу. Ошибка в антивирусной базе была устранена в кратчайшие сроки даже без специального обращения с нашей стороны.

Откуда приходят посетители на страницу? Куда уходят со страницы?

2010-02-12T14:03:14Z

Есть ли у вас на сайте главная страница? Конечно же есть!

А есть ли у вас главные страницы для разделов с различными категориями товаров и услуг? Возможно, у вас есть страница регистрации посетителей? Или есть страница оформления заказов? Форма обратной связи? Страница контактной информации? Схема проезда? Страница с описанием товара? Причём, если товаров много, то данная страница будет типовой и отличаться только описанием конкретного товара.

Таких ключевых страниц на сайте, как правило, не очень много. Но именно они являются самыми важными с точки зрения убеждения ваших потенциальных клиентов. От того, насколько ваши ключевые страницы понятны посетителям, содержат необходимую информацию, не перегружены избыточными данными и ссылками, правильно организованы с точки зрения задач, решаемых посетителями на сайте - зависит, станут ли посетители вашим покупателями.

Давайте выясним, какие ссылки, кнопки, баннеры пользуются популярностью у посетителей. Например, главной страницы сайта? Наверное, вам также будет любопытно узнать: откуда именно приходят посетители на главную страницу сайта?

]]> В качестве примера и с согласия владельца возьмём главную страницу сайта www.ztema.ru.

Следует помнить, что посетители могут переходить на главную страницу сайта как по ссылкам с внешних сайтов, так и с внутренних разделов вашего сайта.

Посетители также могут:

перейти по ссылкам с главной страницы на внешние сайты,
перейти во внутренние разделы,
просто закрыть окно с сайтом в браузере.

Почему следует помнить о внешних и внутренних адресах страниц?

Во-первых, потому, что вы можете явно настроить: какой сайт считать внешним, а какой внутренним по отношению к вашему. Например, считать ли домен xyz.ВашСайт.ru внешним по отношению к основному домену www.ВашСайт.ru.

Во-вторых, для учёта переходов по ссылкам на внешние сайты, на вашем должен быть установлен соответствующий код счётчика. Вы можете установить код, который не только отслеживает переходы по ссылкам на внешние сайты, но и учитывает переходы по ссылкам на файлы на вашем сайте.

Что дальше?

Подключите отчёт "Навигация" и укажите ключевые страницы, по которым вы хотите смотреть поведение посетителей.

Для этого в интерфейсе статистики счётчика зайдите по ссылкам: Настройки → Отчёты → Управление отчётами и подключите отчёт Навигация". Добавьте адреса ключевых страниц (URL).

Убедитесь, что адреса указаны так же, как в отчёте "Популярные страницы". Копируйте адреса страниц именно из отчёта "Популярные страницы", а не из строки браузера с открытой страницей с сайта. В отчёте "Популярные страницы" адреса (URL) сохранены с учётом всех настроенных преобразований.

После добавления адресов страниц должно пройти 1-2 дня, чтобы накопилось достаточно статистики для построения отчёта.
Теперь вы можете смотреть результаты в отчёте "Навигация" по ключевым страницам вашего сайта.

Выберите интервал времени, начинающийся с даты добавления ключевых страниц в отчёт.

Выберите ключевую страницу для просмотра отчёта.

Для нашего примера отчёт за 7 дней будет выглядеть так:

Слева вы видите: с каких внешних сайтов и по каким внутренним ссылкам посетители попадают на главную страницу. Отдельно выделены "Прямые переходы". Смотрите подробнее, что учитывается в качестве "Прямых переходов".

Справа отображаются переходы на внешние сайты и во внутренние разделы вашего сайта.

Обратите внимание:

По каким ссылкам переходит больше всего посетителей?
Какова доля переходов по той или иной ссылке?
По каким ссылкам, присутствующим на странице, посетители не переходят? Возможно, эти ссылки важны для вас, но незаметны на странице? Или, наоборот, являются избыточной информацией и только отвлекают внимание посетителей?
По каким ссылкам и в каком количестве уходят посетители на внешние сайты? В зависимости от целей сайта вы можете принять решение сделать эти ссылки более заметными или, наоборот, скрыть их.

В рассматриваемом нами примере картина следующая:

Переходов с внутренних страниц на главную страницу сайта относительно мало.
Почти 22% переходов на главную страницу являются прямыми. То есть либо посетители набирают явно адрес сайт в строке браузера, либо переходы идут с flash-баннеров и не учитываются.
Большая часть переходов с внешних сайтов приходится на поисковые запросы из результатов поиска в Рамблере.
Больше всего, почти 6% переходов на внутренние страницы сайта приходится на раздел "Гинекология". Попробуйте найти на главной странице сайта ztema.ru ссылку на этот раздел.
Второй по популярности у посетителей главной страницы раздел "Поиск лекарств". Почти 2,5% переходов. При этом ссылка на раздел не очень заметна на странице.

Дальше можете продолжить сами.

Отчёт "Навигация" помогает увидеть реальные интересы посетителей на той или иной ключевой странице вашего сайта. Может оказаться, что интересы посетителей отличаются от того, как вы представляли это себе.

Изучайте интересы посетителей на ключевых страницах вашего сайта!

Как узнать, из каких компаний заходили посетители на Сайт?

2010-02-02T11:26:22Z

Конечно же, самый надёжный способ - это спросить посетителей самих. Ещё лучше, если спрашивать не нужно и посетители готовы рассказывать о себе. Это предел мечтаний!

В большинстве же ситуаций посетитель не считает необходимым представляться. Справедливости ради скажем, что и Сайты редко здороваются первыми. Такое поведение Сайтов выглядит странным, ведь мы считаем Сайт одним из наших лучших продавцов, а приветствие является первым шагом к установлению контакта.

Так как же нам узнать, из каких компаний или организаций побывали посетители на Сайте?

]]> Одного названия может оказаться достаточно, чтобы вы поняли, кто именно мог зайти на Сайт. Если же вам ещё показать, что смотрел посетитель на Сайте, то этой информации может оказаться достаточно, чтобы вы могли смело снять телефонную трубку и связываться с потенциальным клиентом. Это путь увеличения продаж.

Название компании может показать - кто из конкурентов, как часто и с какой целью заходит на Сайт. Полезно ведь знать, что конкуренты вас помнят и любят.

Названия компаний и организаций ваших посетителей могут говорить об аудитории Сайта больше, чем любое социологическое исследование. Посмотрите, например, посетителей газеты "Ведомости".

Ваша компания использует постоянный IP-адрес для доступа в интернет?

Можете посмотреть, какая информация известна про ваш IP-адрес.

Многие компании, организации, частные лица используют постоянный адрес. Это означает, что когда посетитель из той или иной компании или организации заходит на Сайт, система веб-аналитики может определить и показать в отчётах их название.

Информация об IP-адресах посетителей и названиях организаций показывается в отчёте "Хосты".

Выглядит отчёт, например, так:

Если выбран длительный интервал времени или посещаемость сайта достаточно велика, то первыми в отчёте будут видны IP-адреса организаций, из которых на Сайт заходит больше всего посетителей. Как правило, эти IP-адреса принадлежат провайдерам или крупным организациям. Небольшие организации окажутся ближе к концу списка. Но, возможно, именно они и представляют для вас наибольший интерес.

Если вас интересует поведение посетителей из определенной организации на Сайте, то вы сможете настроить сегмент и подключить его к соответствующим отчётам. Важно учитывать, что сегменты начинают считаться после того, как настроены, и получить информацию за предыдущий интервал времени не получится.

Настроив сегмент на посетителей из той или иной организации и применив его к отчётам, вы сможете увидеть:

Какие страницы просматривают посетители из той или иной организации.
Какие файлы загружают на вашем Сайте.
По каким ссылкам уходят с вашего Сайта.
С каких сайтов или по каким поисковым запросам переходят на ваш Сайт.

Удачного вам поиска компаний!

Использовано изображение: Get free image free photobank.

Как и зачем отслеживать загрузки файлов на сайте?

2010-02-01T13:29:06Z

Если вы продаёте товары или услуги, то привлечение посетителей на Сайт не является самоцелью. Ваша цель - продавать и убеждать посетителей воспользоваться товарами или услугами.

Сайт - ещё один ваш горячо любимый сотрудник, принятый на работу с рекомендацией хорошего специалиста по продажам. Проверим его успехи?

В офисе вы можете лично поговорить с посетителем. Вы вежливы, дружелюбны, открыты, эмоциональны, позитивны, внимательны,.. Всегда готовы продемонстрировать свой профессионализм. Вы можете выслушать и убедить любого посетителя. Вы готовы обучать новых сотрудников таким же качествам, как и у вас.

Но Сайт... Он же эксперт!.. Его же вам рекомендовали... Почему же посетителей так много, а продаж так мало?.. Интересно бы посмотреть, как работает продавец Сайт?

Вы отлично знаете, что один из частых вопросов, который задают вам посетители в офисе: "Сколько стоит?" В ответ вы предлагаете ознакомиться с прайс-листом или каталогом или буклетом.

На Сайте вы также выложили прайс-лист (или каталог, или буклет). Скольким посетителям ваш замечательный продавец предложил с ними ознакомиться?

]]> Вы хороший управленец. Вы привыкли оценивать работу по результату. Поэтому установили на сайте систему веб-аналитики.

Система веб-аналитики позволяет вам отслеживать запросы посетителей к прайс-листам и другим файлам. Вам надо лишь убедиться, что настройки системы веб-аналитики выполнены верно.

На Сайте должен быть установлен код счётчика, позволяющий учитывать переходы по ссылкам на внешние сайты и ссылкам внутри сайта. Зайдите в раздел "Настройки" → "Настройки счётчика" → "Код счётчика".
Убедитесь, что в пункте "Учитывать переходы по ссылкам" выбран пункт "По ссылкам на внешние сайты и ссылкам внутри сайта". Просмотр изображения

Убедитесь, что код счётчика, установленный на вашем сайте, совпадает с отображаемым в пункте "Код счётчика". Убедитесь, что код содержит указание отслеживать переходы по ссылкам: track_links: 'all'. Просмотр изображения

Зайдите в раздел "Настройки" → "Отчёты" → "Управление отчётами". Убедитесь, что включен отчёт "Файлы и активные элементы страниц". Просмотр изображения

Помните, что если вы только теперь установили код счётчика и подключили отчёт, то должно пройти 1-2 дня, прежде чем данные появятся в отчёте.

Если настройки выполнены верно, то вы можете выбрать в списке отчёт "Файлы и активные элементы страниц" и посмотреть статистику.

Учтите, что в отчёт могут попасть запросы не только к файлам, но и к прочим ссылкам на страницах сайта на которых отсутствует код счётчика. В том числе, в отчёт попадут ссылки, вызываемые с помощью javascript. Вас будут интересовать только запросы к файлам.

Если вам требуется учитывать загрузки файлов не на всех страницах сайта, а только на определённых, установите код с параметром track_links: 'all' только на данных страницах.

Теперь вы видите, сколько посетителей ежедневно приходят к вам на Сайт и скольким из них Сайт показывает прайс-лист. Вы удовлетворены? Возможно, вы ожидали большего?

Спросите вашего продавца Сайта. На правильно заданный вопрос он всегда готов дать ответ:

Видят ли посетители ссылку на прайс-лист?
Попадает ли ссылка на первый экран монитора или посетителю приходится прокручивать страницу?
Заметна ли ссылка на прайс-лист на странице?
Понятен ли текст в заголовке ссылки?
Открывается ли файл при клике по ссылке?
Как быстро происходит загрузка файла?
Одинаково ли быстро открывается Сайт для посетителей из различных регионов?
Корректно ли отображаются страницы в браузерах, которые используют ваши посетители?

Несколько примеров того, как непросто, порой, найти посетителю прайс-лист:

Не будьте слишком строги к Сайту, если ответы на некоторые из вопросов вас не удовлетворят. Он исполнительный, но не слишком творческий сотрудник. Ему нужно ваше внимание, чтобы научиться быть таким же вежливым, доброжелательным и отзывчивым к посетителям.

Попробуйте вместе с вашим продавцом Сайтом исправить выявленные проблемы и посмотрите, как изменится количество запросов посетителей к прайс-листу. Теперь у вас появился хороший критерий оценки работы Сайта.

С новым 2010 годом!

2009-12-31T12:32:31Z

Компания SpyLOG поздравляет своих клиентов и партнёров с наступающими новогодними праздниками.

Желаем профессиональных успехов, развития и процветания, которому может способствовать, в том числе, качественный сервис от нашей компании.

Обещаем не останавливаться на достигнутом и будем продолжать стремиться к совершенству.

Удачи в новом году!

Функция экспорта

2009-12-01T14:41:15Z

С 30 ноября улучшены экспортные возможности системы Интернет-статистики SpyLOG:

Добавлена возможность экспорта "Сводного отчёта" статистики, отчёта по "Навигации" и гистограммных отчётов (помеченных по умолчанию тегом "Активность аудитории");
Появился новый формат экспорта отчётов - *.xls;
Изменилось представление данных, экспортируемых из отчёта "Посещаемость" по часам;
Экпортируемые атрибуты отчётов по страницам сайта дополнены информацией о заголовке страницы, а отчёта по хостам - названием организации и страны для каждого IP-адреса.

]]>

Ссылки для экспорта данных из отчётов статистики SpyLOG

Доступные форматы экспорта:

csv - текстовый формат с разделителями в виде символа ';'
tsv - текстовый формат с разделителями в виде символа табуляции
xls - формат книги Excel версии 1997-2003.

По нажатию на ссылку, обозначающую формат, пользователю предлагается сохранить файл с отчётом на рабочий компьютер. Выгрузка данных происходит в том же виде, в котором данные представлены в настраиваемой таблице отчёта.

В отличие от остальных отчётов, статистика посещаемости по часам выгружается в виде отдельной таблицы для каждого показателя ("Посетители", "Визиты", "Просмотры" и т.д.). В строках такой таблицы находятся часы, а в столбцах - даты за последние 7 дней:

Вид отчёта "Посещаемость" по часам после экспорта в формате *.xls

Подобный формат отображения данных был выбран, так как он позволяет следить за динамикой посещаемости сайта в тот или иной час по дням периода.

Разделяй и властвуй

2009-10-23T10:10:31Z

C начала текущей недели пользователи системы Интернет-статистики SpyLOG могут настраивать собственные сегменты аудитории сайта. Сегменты аудитории позволяют выделить посетителей, удовлетворяющих условиям пользователя, и видеть в отчётах статистику по их поведению на сайте.

Например, настройка сегмента по активной аудитории выглядит так:

Страница "Сегменты аудитории" системы статистики SpyLOG

Аналогичным образом можно задать условия по факту просмотра посетителем страницы сайта, часу или дню недели его визита, источнику перехода на сайт (в т.ч. поисковой системе или конкретному поисковому запросу), IP-адресу, браузеру, операционной системе, мобильному устройству или географии.

Следует учесть, что для того, чтобы видеть в отчётах статистику по интересующему сегменту аудитории, необходимо заранее настроить условия фильтрации. ]]>
Параметры сегментов задаются на странице "Сегменты аудитории", переход на которую возможен через меню "Настройка":

Ссылка из меню "Настройка" на странице "Управление счётчиками"

Ссылка из меню "Настройка" на страницах статистики

При создании сегмента пользователь должен указать его название и неограниченное число условий, описываемых переменной, оператором и аргументом:

Форма "Добавить сегмент" на странице "Сегменты аудитории"

Для наложения пользовательских сегментов на отчёт требуется выполнить настройку таблицы этого отчёта. Настройка включает добавление столбцов с данными по нужным сегментам аудитории в таблицу.

Помимо пользовательских сегментов для всех счётчиков продолжают работать автоматически настроенные сегменты на посетителей из России и 5 крупнейших российских городов (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Краснодар), мобильных пользователей и посетителей, перешедших по рекламной метке Openstat.

Добавлены "страна" и "организация" в отчёт "Хосты"

2009-09-22T14:14:56Z

Собственно, так выглядит отчёт "Хосты" для сайта http://mp.openstat.ru.

Информация об "организации" отображается так, как её указала сама организация при получении ip-адреса.

Собственно, полезность отчёта для сайта производителя товаров или услуг, для рекламной площадки, для блога и т.д. заключается в том, что можно теперь видеть - из каких компаний приходят посетители. Можно даже позвонить в них :)

Изменения функционала и интерфейса статистики

2009-09-18T07:51:16Z

17 сентября существенно обновлён интерфейс и функционал системы статистики. Изменения можно смотреть в демо-аккаунте SpyLOG или в собственном аккаунте, если счётчик уже есть.

Изменения затронули:

Процесс настройки таблиц в отчётах статистики
Способ группировки отчётов системы (вместо жёстко заданных категорий отчётов теперь используется теговая система)

Новый функционал системы даёт возможность создавать пользовательские (индивидуально настроенные) отчёты статистики в привязке к аккаунту клиента. ]]>

Активные элементы для настройки таблицы

1 - Вывести линии на график можно кликом мышки по ячейкам таблицы. Повторным кликом по ячейке кривая будет скрыта с графика. Линия на графике и ячейка выделяются одинаковым цветом. Одновременно можно вывести на график до 5 линий.

2-3 - Изменение ширины любого столбца выполняется простым передвижением его правой границы. По ссылке «Выровнять столбцы» можно привести все столбцы таблицы к одинаковой ширине.

4 - Нажатие на заголовок столбца позволяет отсортировать таблицу по выбранному столбцу. При пересортировке пользователю видны только те строки таблицы, в которых значение по выбранному при сортировке столбцу больше 0. Если в результате пересортировки возникает ситуация, когда строки отсутствуют в таблице, пользователю выводится специальное сообщение с просьбой о пересортировке таблицы.

5 - Перемещение столбцов мышкой задаёт порядок расположения столбцов в таблице.

6 - Нажатие на иконку детализации слева от названия атрибута приводит к показу статистики по данному атрибуту (строке таблицы) по дням.

7 - По ссылке «Настроить таблицу» можно указать столбцы таблицы, которые нужно добавить, удалить или скрыть

Окно «Настройка таблицы»

Добавить в таблицу можно любое количество столбцов. Столбец определяется сегментом аудитории, показателем и метрикой. После выбора параметров столбца нажимается кнопка «Добавить» (1)
Любой столбец таблицы можно удалить, воспользовавшись «крестиком» (2)
Отображение столбца на экране можно скрыть, не удаляя его, воспользовавшись галочкой «Показывать» (3). Возможность скрыть, но не удалять, настроенный столбец удобна, если в одном отчёте требуется просматривать разные наборы столбцов

Имеющиеся в системе базовые отчёты (сейчас их 21) можно в неограниченном количестве дополнять пользовательскими отчётами, построенными на основе базовых.

«Базовые отчёты» считаются автоматически после установки счётчика на сайт и не требуют каких-либо дополнительных настроек со стороны пользователя. Однако при желании пользователя он также имеет возможность настроить удобное ему представление таблицы этого отчёта для своего аккаунта.

«Пользовательские отчёты» позволяют создать отчёт, «заточенный» под решение конкретных задач: учёт конверсий по рекламным переходам, анализ по сегментам аудитории, анализ поведения аудитории на сайте и др.

Часто используемые отчёты или отчёты, предназначенные для решения одной конкретной задачи, можно сгруппировать с помощью тегов.

Вид отчёта статистики в системе SpyLOG

После настройки таблицы можно:

1 - Экспортировать таблицу с настроенными столбцами за выбранный интервал времени в форматы *.csv (текстовый формат, разделитель - точка с запятой), *.tsv (текстовый формат, разделитель - табуляция).

2 - По ссылке «Сохранить отчёт» cохранять представление «Базового» или «Пользовательского» отчёта: таблица будет иметь тот же вид, что при сохранении, при последующих заходах в отчёт данным пользователем.

3 - Изменить заголовок любого отчёта, нажав на иконку «Редактировать» справа от текущего заголовка

4 - Изменить набор тегов любого отчёта, нажав на иконку «Редактировать» справа от текущего набора тегов

5 - По ссылке «Сохранить как...» создать новый отчёт, указав его имя и набор тегов.

6 - По ссылке «Сбросить настройки» вернуть представление таблицы отчёта к исходному состоянию (3 столбца - посетители, визиты, просмотры для сегмента «Вся аудитория»).

***

Что станет доступным в ближайшее время:

Настройка сегментов аудитории для построения произвольных отчётов. Например, по целевым событиям на сайте, точкам продаж, по рекламным источникам, по поисковым фразам, по посещённым разделам на сайте и т.д. - см. "Разделяй и властвуй"
Настройка разделов сайта для представления отчётов в привычных для понимания терминах: товары, целевые события, формы, прайс-листы и т.д.
Настройка кода счётчика для отслеживания ajax-событий, загрузок файлов, кликов по ссылкам
Расширенные возможности экспорта для получения полного набора данных в привычных и удобных для редактирования форматах - см. "Функция экспорта"
Конструктор рекламной метки Openstat, позволяющей идентифицировать переходы по баннерам и рекламным объявления на ваш сайт. Ссылка с рекламной меткой, размещаемая на внешнем сайте, создаётся до начала рекламной кампании. Ссылки с меткой Openstat автоматически распознаются и представляются в отчёте «Рекламные переходы»

Новый график

2009-08-20T08:05:23Z

На Трендах и в Рейтинге SpyLOG обновлен график:
Что изменилось:

График стал значительно шустрее :)
Можно просматривать график за весь период сбора данных
Можно легко изменить границы временного интервала
Левая и правая даты интервала отображаются при изменении границ, что позволяет точно выбрать новый интервал
Добавлено сглаживание графика на длительных интервалах, чтобы можно было оценивать тенденцию.

Скоро новый график появится в отчетах статистики.

Поздравляем COMCON

2009-08-18T11:13:43Z

Компания COMCON по итогам работы в 2008 г. получила наиболее высокую оценку в рейтинге федеральных компаний, специализирующихся на маркетинговых исследованиях, ежегодно составляемом ассоциацией "Группа 7/89":

Поздравляем наших коллег и партнёров по проектам Web-Rating и Web-Profile!]]>

Символические - бренд компании и престижность сотрудничества
Технологические - возможность перенимать передовые технологии и методики исследований региональными компаниями
Кадровые - профессионализм и комфортность делового общения
Организационные - качество и прозрачность анкет и инструкций проведения исследовательских работ
Финансово-экономические - экономические выгоды и качество финансового взаимодействия.

Более подробно о результатах и методике исследования вы можете узнать тут.

Об ассоциации "Группа 7/89"

"Группа 7/89" является неформальной ассоциацией региональных социологических центров. Деятельность ассоциации направлена на организацию эффективного взаимодействия между социологическими компаниями из различных регионов России. Взаимодействие участников "Группы 7/89" позволяет проводить исследования и воплощать проекты, отражающие "региональную специфику общественного мнения и потребительского поведения россиян".

"Открываем" аудитории

2009-07-30T13:58:23Z

В июле SpyLOG'ом был запущен новый сервис - "Открытые аудитории", в котором показаны демографические характеристики российской аудитории рекламных площадок - клиентов SpyLOG.

В "Открытые аудитории" автоматически попали сайты, которые при регистрации счётчика SpyLOG обозначили себя как рекламную площадку и разрешили участие сайта в Рейтинге SpyLOG. Обновление списка участников проекта происходит ежемесячно вместе с загрузкой новых данных по демографии пользователей.

Проект "Открытые аудитории" (в отличие от Рейтинга SpyLOG) направлен на более детальное описание российской аудитории рекламных площадок. Благодаря сотрудничеству с компанией COMCON в "Открытых аудиториях" статистика от SpyLOG дополняется данными о социально-демографическом составе аудитории.

"Открытые" профили сайта показывают распределение аудитории по полу, возрасту и другим параметрам, тем самым формируя портрет его российской аудитории. Например, на сайте Цитатника Рунета преобладают посетители в возрасте до 24 лет с неоконченным высшим образованием и средним уровнем доходов:

Данные: SpyLOG, COMCON

Интересы аудитории Цитатника Рунета оказались сосредоточены в области IT, техники и электроники. Посетители bash.org.ru также были замечены на сайтах habrahabr.ru, la2bash.ru и manve.info:

Данные: SpyLOG, COMCON

Площадки, уже участвующие в проекте, могут размещать ссылки на сформированные аудиторные справки, как это делает портал AUTO.RU:

Помимо просмотра профиля отдельного сайта "Открытые аудитории" позволяют выявить сайты, где доля аудитории с заданным демографическим признаком преобладает. Доступен выбор целевой аудитории по одному из демографических признаков (пол, возраст, образование, доход), а также по интересам, проявленным аудиторией в сети, или по географии.

Полученные списки сайтов можно фильтровать, задавая границы общей месячной посещаемости (меньше 50 тыс., 50-100 тыс., 100-500 тыс., 500 тыс. - 1 млн., более 1 млн.) В рамках указанного диапазона посещаемости доступна сортировка сайтов по размеру российской аудитории, охвату или доле целевой аудитории на сайте.

Например, в июне 2009 г. школьники старше 14 лет (Образование: "Неоконченное среднее") заходили на сайты следующих тематик с посещаемостью свыше 1 млн. посетителей в месяц:

информационно-образовательные сайты - видимо, сказывалось открытие сезона поступлений в высшие учебные заведения и проведение ЕГЭ
сайты о компьютерных играх
музыкальные и литературные порталы - предполагаем, что и соответствующие предметы наиболее близки современным школьникам.

Данные: SpyLOG, COMCON

Наконец, еще одна функция "Открытых аудиторий" - фильтрация по рекламным системам - позволяет увидеть сайты, на страницах которых присутствует реклама, размещенная с помощью той или иной рекламной сети или движка. Наличие кода рекламной системы на сайте проверяется посредством автоматизированного анализа популярных страниц сайта.

Ложное сообщение "Лаборатории Касперского" о вирусе

2009-07-24T15:20:51Z

Сегодня многие пользователи нашего сервиса, использующие антивирус Касперского, столкнулись с сообщением о вирусе Trojan-Ransom.JS.Agent.a. Данный вирус был якобы обнаружен антивирусным ПО в коде счётчиков http://tools.spylog.ru/counter2.2.js и http://tools.spylog.ru/counter_experimental.js.

Сообщаем, что вируса или троянской программы в коде счётчика SpyLOG нет. Возникновение сообщения вызвано ложным срабатыванием антивируса "Лаборатории Касперского", которое "будет исправлено как можно скорее". К сожалению, более точный срок устранения неполадки нам неизвестен. Однако надеемся на то, что слова представителей компании не менее надёжны, чем защита, которую предоставляет ПО "Лаборатории Касперского".

Блокирование выполнения кода счётчика антивирусной программой могло повлиять на посещаемость за 24 июля всех сайтов, использующих наш счётчик.

Благодарим всех наших клиентов, обратившихся в службу технической поддержки, за своевременное сообщение о возникшей проблеме. Это способствовало её скорейшему обнаружению и устранению.

Авто-Рунет

2009-07-13T13:09:08Z

Интересы аудитории Рунета к иномаркам, как оказалось, не всегда совпадают с динамикой продаж тех же автомобилей на российском рынке. В то время, как продавцы автомобилей фиксируют падения продаж и переключение потребителей на автомобили отечественного производства или сборки, динамика посещаемости трендов "Автоимпорт" и "Отечественные автомобили" выглядит следующим образом: Посещаемость тренда "Автоимпорт" за обозначенный период выросла на 25,88%. Тенденция к росту посещаемости данного тренда обозначена вполне явно, хотя аудитория растёт медленней, чем аудитория Рунета в целом (+30,59% за тот же период). В свою очередь, сайты, продающие отечественные автомобили, по сравнению с августом 2008 г. потеряли около 4% аудитории тренда.

В течение года популярность отдельных марок и моделей автомобилей значительно менялась:

Таблица 1: Динамика интересов аудитории к иностранным автомобильным маркам (по поисковым запросам)

Данные: SpyLOG

Позиция	ТОП-3 Январь 2009 г.	ТОП-3 Март 2009 г.	ТОП-3 Июнь 2009 г.
1	Mitsubishi	Hyundai	Hyundai
2	Hyundai	Kia	Mitsubishi
3	Nissan	Mitsubishi	Citroen

За первую половину 2009 г. потеряли позиции японские автомобили марки Mitsubishi. Реальные продажи этого автомобиля также сократились, причём аналитики автомобильного рынка объясняют это удорожанием йены по отношению к российскому рублю.

По статистике февраля одной из марок автомобилей, продемонстрировавшей рост продаж, оказалась Citroen. Увеличение интереса к моделям этой марки мы видим и среди посетителей Рунета (в июне 2009 г. марка вошла в ТОП-3 по количеству поисковых запросов).

Наиболее явный спад интереса зафиксирован в июне для автомобилей марки Kia:

В июне 2009 г. по сравнению с предыдущем месяцем автомобили Kia в русском написании ("киа") потеряли еще 0,69% аудитории тренда (-8 позиций в списке поисковых фраз). Английский вариант ("kia") также был непопулярен: -1,03% аудитории, -11 позиций в списке поисковых фраз тренда "Автоимпорт".

Несоответствие между желаниями и возможностями потребителей могут проявляться как расхождение между покупаемыми моделями автомобилей, и теми, что вызывают наибольший поисковый интерес:

Таблица 2: Сравнительный анализ популярности отдельных моделей иномарок в марте 2009 г. (по поисковым запросам и по уровню продаж)

Данные: SpyLOG, Ассоциация Европейского Бизнеса

Позиция	ТОП-3 Поисковые запросы	ТОП-3 Уровень продаж
1	Kia Cee'd	Ford Focus
2	Opel Astra	Renault Logan
3	Skoda Fabia	Chevrolet Lanos

Среди отечественных автомобилей наиболее ожесточённая борьба за онлайн-аудиторию в июне 2009 г. происходила между автомобилями марок Лада Калина и Лада Приора:

Географическое распределение посетителей рынка "Отечественные автомобили" заставляет придти к неутешительным выводам об уровне развития отечественного автопрома. Лишь 7% аудитории тренда составляют нероссийские посетители. Таким образом, отечественные автомобили остаются привлекательны лишь для внутреннего потребителя. Для сравнения на сайтах Рунета доля нероссийской аудитории в июне составила около 43%.

Глобальные тенденции

2009-07-08T10:38:18Z

Очередное обновление сервиса Тренды SpyLOG произошло в июне 2009 г. После сравнения отчётов по Поисковым системам и Поисковым запросам с аналогичными отчётами других измерителей было принято решение изменить показатель, отображаемый в отчёте. Вместо показа статистики в уникальных посетителях (как было раньше), теперь данные приводятся в переходах с каждой поисковой системы и по каждой поисковой фразе. Мы также пересчитали отчет по Трендам за май 2009 г., чтобы предоставить возможность оценить изменения количества и доли переходов за прошедший месяц.

После изменения расчётного показателя стало ясно, что поисковая система Яндекс обеспечивает наибольшее количество переходов на сайты Рунета, включенные в Тренды SpyLOG:

Тенденции прочих глобальных трендов сохранились с минимальными изменениями: продолжила сокращаться доля лидера рынка "Браузеры" Internet Explorer (-0,49%), а привычная первая позиция лидеров рынков "Мобильные устройства" (Nokia, +0,09%) и "Операционные системы" (Windows, +0,02%) еще немного укрепилась.

ТОП-5 тематических онлайн-рынков июня по сравнению с предыдущем месяцем не изменился, зато обозначились новые лидеры трендов:

"Автоимпорт" - Subaru.ru вместо автосалона "Genser"
"Российские банки" - Сбербанк вместо ВТБ 24
"Мобильные телефоны" - Связной вместо Евросети

Наиболее поразившей посетителей Рунета в июне 2009 г. оказалась новость о смерти Майкла Джексона. В период 26-27 июня поисковый запрос "майкл джексон" был самым популярным в Рунете, опередив более общие запросы о новостях, сексе и гороскопах:
Количество переходов по данному запросу за несколько последних дней месяца оказалось таково, что он занял 54 позицию в глобальном тренде "Поисковые запросы" июня 2009 г.